Публічна оферта

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Кутняк Анни Олександрівни (далі — «Продавець»), укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через Інтернет-магазин, розміщений на вебсайті `in-tumno.com.ua` (далі — «Інтернет-магазин»).
1.2. Відповідно до ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», цей Договір є публічним, і його умови є однаковими для всіх Покупців.
1.3. Повним і беззастережним прийняттям (акцептом) умов цієї Оферти вважається здійснення Покупцем оплати замовлення (або його частини) на сайті Інтернет-магазину чи оформлення замовлення з умовою оплати при отриманні. З моменту акцепту Покупець вважається таким, що ознайомився та погодився з усіма умовами цього Договору без застережень.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. «Товар» — парфумерно-косметична продукція, засоби догляду, засоби інтимної гігієни, аксесуари та інші товари, відображені у каталозі Інтернет-магазину `in-tumno.com.ua`.
2.2. «Покупець» — будь-яка дієздатна фізична особа або юридична особа, яка відвідала Інтернет-магазин та має намір придбати або придбала Товар для особистого використання чи інших потреб, не пов'язаних із незаконною підприємницькою діяльністю.
2.3. «Замовлення» — належним чином оформлена та розміщена заявка Покупця на купівлю обраних позицій Товару.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Цей Договір регулює всі процеси купівлі-продажу в Інтернет-магазині, включаючи вибір товару, оформлення замовлення, проведення розрахунків, доставку, а також порядок взаємодії при виникненні спорів.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через електронну форму «Кошик» на сайті або за допомогою контактних номерів телефонів чи месенджерів, вказаних на сайті.
4.2. При оформленні замовлення Покупець зобов'язаний надати точні та достовірні дані: ПІБ, контактний телефон, електронну адресу, місто та номер відділення/поштомату служби доставки.
4.3. Продавець має право анулювати замовлення в односторонньому порядку у разі надання Покупцем недостовірних даних або відсутності зв'язку з Покупцем протягом 24 годин з моменту оформлення замовлення.
4.4. У разі відсутності замовленого Товару на складі Продавець зобов'язаний повідомити Покупця та запропонувати заміну на аналогічний Товар, перенесення термінів відправки або анулювання замовлення з поверненням коштів.

5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Ціни на Товар зазначаються на сторінках Інтернет-магазину у національній валюті України (гривні) за одиницю Товару. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку до моменту оформлення та оплати замовлення Покупцем.
5.2. Оплата Товару здійснюється Покупцем наступними способами:
Безготівковий розрахунок (онлайн-оплата) через інтегровані на сайті платіжні системи (банківськими картками Visa / Mastercard);
Післяплата (накладений платім) при отриманні Товару у відділенні або від кур'єра транспортної компанії (за умови наявності такого способу на сайті). 5.3. При виборі онлайн-оплати замовлення приймається до обробки тільки після успішного підтвердження транзакції платіжною системою.

6. УМОВИ ДОСТАВКИ ТА ПРИЙОМУ ТОВАРУ

6.1. Доставка Товару здійснюється по території України транспортними компаніями (зокрема, ТОВ «Нова Пошта») відповідно до їхніх тарифів та правил. Вартість доставки сплачується Покупцем, якщо інше не передбачено спеціальними акційними умовами Продавця.
6.2. Обов'язок перевірки: При отриманні Товару у відділенні перевізника або від кур'єра Покупець зобов'язаний у присутності представника служби доставки перевірити цілісність зовнішньої упаковки, комплектність та відсутність механічних пошкоджень Товару.
6.3. У разі виявлення пошкоджень упаковки, пошкодження самого Товару або невідповідності комплектності замовлення Покупець зобов'язаний скласти Акт приймання-передачі (або Акт про пошкодження) безпосередньо у відділенні перевізника та негайно повідомити про це Продавця.
6.4. Якщо Покупець заборав Товар із відділення перевізника без огляду та складання Акта, Продавець вважає зобов'язання з передачі Товару виконаними належним чином, а Товар — отриманим без пошкоджень та у повній комплектності. Скарги щодо пошкодження чи недостачі після отримання товару без Акта не приймаються.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ (ОСОБЛИВІ УМОВИ)

7.1. Законодавче обмеження: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» (Додаток № 3), парфумерно-косметичні вироби та засоби особистої/інтимної гігієни належної якості ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ.
7.2. Відмова від замовлення належної якості можлива лише до моменту передачі Товару в службу доставки.
7.3. У разі виявлення у Товарі істотних недоліків (заводського шлюбу або простроченого терміну придатності), Покупець має право звернутися до Продавця протягом 14 днів з моменту отримання Товару.
7.4. Заміна Товару неналежної якості або повернення коштів здійснюється за умови надання Покупцем фото/відеофіксації браку, чека/квитанції про оплату та письмової заяви. Повернення коштів здійснюється на банківську картку Покупця протягом 7 (семи) робочих днів з моменту задоволення вимоги Продавцем.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
Незначну відмінність колірної гами чи зовнішнього вигляду Товару від зображення на сайті, спричинену індивідуальними характеристиками та передачею кольору монітора/екрана Покупця;
Індивідуальну непереносимість або алергічні реакції Покупця на окремі компоненти косметичних засобів (Покупець зобов'язаний самостійно вивчити склад Товару перед покупкою);
Затримки в обробці та доставці замовлень, що виникли з вини транспортної компанії, форс-мажорних обставин або збоїв у роботі телекомунікаційних мереж;
Наслідки неправильного зберігання або використання Товару Покупцем з порушенням інструкцій та маркування.
8.3. Загальна сума відповідальності Продавця за будь-якими позовами чи претензіями щодо виконання цього Договору обмежується сумою оплати, фактично отриманої від Покупця за відповідне замовлення.

9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

9.1. Акцептуючи цей Договір, Покупець надає згоду на збір, обробку, систематизацію та використання своїх персональних даних (ПІБ, телефон, адреса, e-mail) ФОП Кутняк Анною Олександрівною відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Персональні дані Покупця використовуються виключно для забезпечення виконання Замовлення, проведення розрахунків, відправлення повідомлень про стан замовлення та надання маркетингової інформації (за згодою Покупця).
9.3. Продавець зобов'язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, за винятком транспортних компаній та платіжних сервісів, які безпосередньо беруть участь у виконанні замовлення.

10. ФОРС-МАЖОР (ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ)

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення Договору (військові дії, надзвичайні ситуації, стихійні лиха, блокування транспортних шляхів, рішення органів влади, блекаути тощо).

11. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН

11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту (оплати замовлення або його оформлення) і діє до повного виконання зобов'язань Сторонами.
11.2. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до тексту цього Договору. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на вебсайті `in-tumno.com.ua`.

12. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Продавець:
Фізична особа-підприємець Кутняк Анна Олександрівна
РНОКПП (ІПН): 3254514703
Адреса реєстрації: Україна, м. Київ, вул. Олійника, буд. 19, кв.
Телефон: +38 (066) 537-13-16
Email: in.tumno@gmail.com
Вебсайт: in-tumno.com.ua